7月02

国网天津客服中心:联手邮政开通购电缴费网点

新华网天津频道10月1日电 9月30日,国网天津市电力公司与邮政联手打造的“十分钟缴费圈” 650个用电缴费网点经过3个月试行正式开通了。

今年,国网天津市电力公司客户服务中心本着服务民生、便民惠民的原则,在邮政网点及部分邮政便民服务站开通了代收电费业务。客服中心与天津邮政合作,利用邮政遍布城乡的渠道资源优势,可以更好地满足居民对便民缴费服务的需求,电力客户可在邮政网点办理电费查询、缴费、购电、补写卡等相关业务。目前,城市地区已实现了代收功能的全覆盖,农村地区以新建和现有的邮政便民服务站为主要依托,继续开通568个缴费网点覆盖大中型规模村镇,为农村地区居民就近缴费提供了极大便利,受到电力客户欢迎。

下一步国网天津电力和邮政公司还将密切配合,继续开发新的缴费设备,开通更加灵活的缴费方式。完善城市“十分钟缴费圈”。为进一步方便农村居民购电缴费,按照建设安排在农村地区开通1200个缴费网点,实现农村居民缴费“村村通”。(完)(马昕 王子兴)

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